Informácie pre návštevníkov

Vstupenky

Ceny vstupeniek

Ceny vstupeniek ONLINE

Základné 7 EUR (15 - 64 rokov)
Znížené 5 EUR (deti 2 - 14 rokov, študenti do 26let, seniori 64+, ZŤP, ZŤP/P)
Rodinné 22 EUR (2 dospelí + 2 deti alebo 1 dospelý + 3 deti)
Deti do 2 rokov a sprievodca k ZŤP/P - zadarmo

Ceny vstupeniek na POKLADNI

Základné 8 EUR (15 - 64 rokov)
Znížené 6 EUR (deti 2 - 14 rokov, študenti do 26let, seniori 64+, ZŤP, ZŤP/P)
Rodinné 25 EUR (2 dospelí + 2 deti alebo 1 dospelý + 3 deti)
Deti do 2 rokov a sprievodca k ZŤP/P - zadarmo

Pri zakúpení zníženého vstupného je nutné sa preukázať dokladom s fotografiou (OP, vodičský preukaz, ISIC, študentský preukaz, ZŤP a ZŤP/P preukaz)
Vstupenky je možné kúpiť online, prípadne v hotovosti či kartou na pokladni.
Benefit karty neprijímame.
Vstupenka je jednorazová. Doba návštevy nie je obmedzená v rámci otváracej doby, ale opakovaný vstup nie je povolený.
Skupinové vstupné (15 osôb a viac) je možné zakúpiť so zľavou na faktúru minimálne 7 dní pred plánovanou návštevou. Záujemcovia prosím kontaktujte ticketing@storyoflights.eu
Pre školy máme špeciálny program so zľavou 50% a jeden učiteľ zadarmo na každých 10 žiakov, študentov. Akcia platí pre návštevy iba v pondelok - štvrtok. Záujemcovia prosím kontaktujte ticketing@storyoflights.eu

Infolinka a helpdesk

Pokiaľ máte problém so zakúpenou vstupenkou kontaktujte prosím ticketing@storyoflights.eu

Otváracia doba

Svetelný park je otvorený denne od 13. novembra 2024 do 2. februára 2025.
Otváracie hodiny svetelnej expozície 16:00 - 21:00
Posledný vstup 20:30

Prevádzkové informácie (parkovanie, občerstvenie, služby, zákazy atď.)

Dĺžka prehliadky

Okruh prehliadky meria 0,7 km. Prehliadka trvá obvykle 45 – 60 minút.

Doba prehliadky ale nie je obmedzená.

Príchod

Parkovisko pred pevnosťou zadarmo. Železničná stanica Komárno. Autobusová stanica Komárno. Spoje číslo 2,3,8 – do 500 m od Pevnosti – zastávka „Vnútorná okružná – Park Anglia.

Parkovanie

Parkovanie pred pevnosťou zadarmo na veľkokapacitnom parkovisku.

Psíkovia

So psíkmi ste u nás vítaní. Aj keď je váš štvornohý kamarát vychovaný, s ohľadom na ostatných návštevníkov je nutné mať psíka na vodítku as náhubkom. Nezabudnite na vrecká!

Fotenie

Fotenie alebo natáčanie videa v rámci svetelnej expozície Story of lights je možné bez poplatku a obmedzenia. Naopak, budeme radi, keď nás na sociálnych sieťach označíte #storyoflightssk @storyoflightssk. Radi vaše výtvory zdieľame na naše profily. Zákaz lietania s dronom!

Občerstvenie

V areáli svetelnej expozície nie je možné zakúpiť občerstvenie. Vlastné občertsvenie nie je zakázané.

Bariéry

Expozícia je bezbariérová.

Toalety a prebaľovací pult

V areáli sa nachádzajú plne vybavené toalety aj pre handicapovaných.

Zákaz dronov a kolobežiek

Z bezpečnostných dôvodov je zakázané v expozícii lietať s dronom alebo sa pohybovať na elektrickej kolobežke.

Infolinka areál pevnosti

Telefon: +421910366659

Návštevný poriadok

Návštevníci akcie „Story of lights“ vstupom do areálu súhlasia s týmto návštevným poriadkom a sú povinní dodržiavať nasledujúce pravidlá: Návštevný poriadok - Tvrz Komárno (komarno.eu)

Povinnosti návštěvníků areálu:

Na návštevu areálu je možné použiť iba hlavný vstup. Vstupenku je možné zakúpiť priamo na mieste v hotovosti či platobnou kartou alebo na oficiálnom webe akcie „Story of lights.“
Vstup do areálu na vlastné nebezpečenstvo.
Pri vstupe do areálu sa návštevníci musia preukázať originálnou vstupenkou s QR kódom. V prípade uplatnenia zľavy je nutné sa identifikovať dokladom, kde je uvedená fotografia (OP, vodičský preukaz, cestovný pas, študentský preukaz, ISIC a preukaz ZŤP, ZŤP/P a pod.).
Návštevníci sú povinní sa správať ohľaduplne k ostatným návštevníkom, neničiť ani inak zaobchádzať s osvetlením ani inými inštaláciami alebo majetkom v areáli či majetkom iných osôb, a udržiavať čistotu a poriadok.
Každý návštevník je povinný dodržiavať návštevný poriadok, nariadenia a pokyny usporiadateľa, poriadkové či bezpečnostné služby, hasičov, členov záchrannej služby a pod. V prípade ich nerešpektovania si usporiadateľ vyhradzuje právo nedisciplinovaných návštevníkov z parku bez náhrady okamžite vykázať.
Za správanie a bezpečnosť detí zodpovedajú rodičia vstupom do areálu a po celú dobu jeho návštevy.
Deti do 15 rokov musia byť počas celej návštevy parku v sprievode dospelej osoby (rodičia, dospelého či pedagogického dozoru) Za deti a maloleté osoby sú počas celej návštevy parku zodpovední ich rodičia alebo dospelý či pedagogický sprievod, a to aj v prípade, že deti staršie ako 15 rokov zostanú v parku sami.
Detské skupiny musia mať aspoň jeden dospelý dozor na každých 10 detí v skupine.
Psy majú vstup do parku povolený bezplatne, musia byť na vodítku as náhubkom pod dohľadom majiteľa. Voľné pobehovanie zvierat je zakázané. Exkrementy po nich musí majiteľ odpratať.
V prípade evakuácie majú návštevníci povinnosť riadiť sa pokynmi usporiadateľa.
V prípade poľadovicy dbajte na zvýšenú opatrnosť. Dbajte tiež na možné pády snehu a poľadovicu zo striech, inštalácií alebo stromov v areáli

Zákazy:

Pri vstupe môže byť návštevník podrobený bezpečnostnej kontrole.

Je zakázané vnášať do areálu:

zbrane akéhokoľvek druhu, ostré predmety, imitácia zbraní, ako aj predmety, ktoré možno ako zbraň použiť (vr. detských hračiek);
alkohol, drogy alebo iné toxické látky;
vlastné nápoje a potraviny;
zábavnú pyrotechniku, vrátane delobuchov, práskacích guličiek, petárd a pod;
sklenené a natlakované nádoby. Vnášať do areálu zbrane akéhokoľvek druhu, ako aj predmety, ktoré možno ako zbraň použiť.

Ďalej je prísne zakázané:

Lietať s dronom alebo sa pohybovať na elektrických kolobežkách;
vstupovať do oblastí, ktoré nie sú určené pre návštevníkov;
liezť na stromy alebo sa dotýkať a inak manipulovať so svetelnými inštaláciami;
ničiť a poškodzovať akékoľvek zariadenie a vybavenie v areáli, a to vrátane poškodzovania vecí ich popisovaním, polepovaním a postrekovaním sprejom;
vstupovať na atrakcie pod vplyvom alkoholu a omamných látok;
konzumovať omamné látky vo všetkých priestoroch parku;
používať otvoreného ohňa;
odhadzovať odpadky a ohorky mimo miesta na to určené;
úmyselne poškodzovať alebo manipulovať s bezpečnostnými či protipožiarnymi zariadeniami, ako aj rozvodmi vody alebo elektrickej energie.

V prípade zranenia v areáli vyhľadajte usporiadateľa akcie „Story of lights“ alebo sa obráťte na tel. číslo 0919 294 480 prípadne volajte záchrannú službu 112

Vstupenky s QR kódmi:

Každý návštevník dostane vstupenku s jedinečným QR kódom, ktorá ho oprávňuje na vstup do areálu v platnej otváracej dobe s možnosťou kedykoľvek ho opustiť. Vstupenka je jednorazová.
V prípade neplatného QR kódu nebude návštevníkovi umožnený vstup do areálu.
Falšovanie vstupenky je trestné.
Zaplatené vstupné a servisné poplatky sa nevracajú, vstupenka sa nevymieňa.
Majiteľ vstupenky dáva súhlas k tomu, že fotografie, filmy alebo videozáznamy z priestorov parku s jeho osobou môžu byť použité usporiadateľom na dokumentárne a propagačné účely, a to bez peňažnej náhrady.

Zodpovednosť za škody a dôsledky porušenia návštevného poriadku:

V prípade porušenia návštevného poriadku môže prevádzkovateľ vymáhať škody spôsobené návštevníkom v súlade s príslušnými právnymi predpismi, a to vrátane ušlého zisku (napr. zrušenie akcie) alebo môže udeliť pokutu.
Pokiaľ sú návštevníci areálu pod vplyvom alkoholu, preberajú tým na seba v prípade zranenia všetku zodpovednosť.
V prípade hrubého porušenia návštevného poriadku si organizátor vyhradzuje právo návštevníka vyzvať na opustenie areálu.
Účastník je povinný na žiadosť organizátora alebo ním poverenej osoby (najmä bezpečnostné služby), umožniť vykonanie kontroly dodržiavania pravidiel návštevného poriadku.
V prípade porušenia návštevného poriadku sú usporiadateľ alebo ním poverené osoby oprávnení návštevníka z priestorov areálu bez náhrady okamžite vykázať. Návštevník je povinný na základe výzvy usporiadateľa alebo ním poverenej osoby priestor opustiť.

Právo prevádzkovateľa uzavrieť expozíciu v prípade nepriaznivých podmienok počasia:

V prípade nepriaznivých podmienok počasia, napríklad silný vietor, silný dážď, fujavice, krupobitie a podobne, ktoré by mohli viesť k nebezpečenstvu úrazu pre návštevníkov, má prevádzkovateľ právo z bezpečnostných dôvodov expozíciu dočasne uzavrieť.

Návrat späť