Informácie pre návštevníkov
Ceny vstupeniek
Ceny vstupeniek ONLINE
- Základné 7 EUR (15 - 64 rokov)
- Znížené 5 EUR (deti 2 - 14 rokov, študenti do 26let, seniori 64+, ZŤP, ZŤP/P)
- Rodinné 22 EUR (2 dospelí + 2 deti alebo 1 dospelý + 3 deti)
- Deti do 2 rokov a sprievodca k ZŤP/P - zadarmo
Ceny vstupeniek na POKLADNI
- Základné 8 EUR (15 - 64 rokov)
- Znížené 6 EUR (deti 2 - 14 rokov, študenti do 26let, seniori 64+, ZŤP, ZŤP/P)
- Rodinné 25 EUR (2 dospelí + 2 deti alebo 1 dospelý + 3 deti)
- Deti do 2 rokov a sprievodca k ZŤP/P - zadarmo
- Pri zakúpení zníženého vstupného je nutné sa preukázať dokladom s fotografiou (OP, vodičský preukaz, ISIC, študentský preukaz, ZŤP a ZŤP/P preukaz)
- Vstupenky je možné kúpiť online, prípadne v hotovosti či kartou na pokladni.
- Benefit karty neprijímame.
- Vstupenka je jednorazová. Doba návštevy nie je obmedzená v rámci otváracej doby, ale opakovaný vstup nie je povolený.
- Skupinové vstupné (15 osôb a viac) je možné zakúpiť so zľavou na faktúru minimálne 7 dní pred plánovanou návštevou. Záujemcovia prosím kontaktujte ticketing@storyoflights.eu
- Pre školy máme špeciálny program so zľavou 50% a jeden učiteľ zadarmo na každých 10 žiakov, študentov. Akcia platí pre návštevy iba v pondelok - štvrtok. Záujemcovia prosím kontaktujte ticketing@storyoflights.eu
Infolinka a helpdesk
Pokiaľ máte problém so zakúpenou vstupenkou kontaktujte prosím ticketing@storyoflights.eu
- Svetelný park je otvorený denne od 13. novembra 2024 do 31. januára 2025.
- Otváracie hodiny svetelnej expozície 16:00 - 21:00
- Posledný vstup 20:30
- 24.12.2024 uzavreté
Dĺžka prehliadky
Okruh prehliadky meria 0,7 km. Prehliadka trvá obvykle 45 – 60 minút.
Doba prehliadky ale nie je obmedzená.
Príchod
Parkovisko pred pevnosťou zadarmo. Železničná stanica Komárno. Autobusová stanica Komárno. Spoje číslo 2,3,8 – do 500 m od Pevnosti – zastávka „Vnútorná okružná – Park Anglia.
Parkovanie
Parkovanie pred pevnosťou zadarmo na veľkokapacitnom parkovisku.
Psíkovia
So psíkmi ste u nás vítaní. Aj keď je váš štvornohý kamarát vychovaný, s ohľadom na ostatných návštevníkov je nutné mať psíka na vodítku as náhubkom. Nezabudnite na vrecká!
Fotenie
Fotenie alebo natáčanie videa v rámci svetelnej expozície Story of lights je možné bez poplatku a obmedzenia. Naopak, budeme radi, keď nás na sociálnych sieťach označíte #storyoflightssk @storyoflightssk. Radi vaše výtvory zdieľame na naše profily. Zákaz lietania s dronom!
Občerstvenie
V areáli svetelnej expozície nie je možné zakúpiť občerstvenie. Vlastné občertsvenie nie je zakázané.
Bariéry
Expozícia je bezbariérová.
Toalety a prebaľovací pult
V areáli sa nachádzajú plne vybavené toalety aj pre handicapovaných.
Zákaz dronov a kolobežiek
Z bezpečnostných dôvodov je zakázané v expozícii lietať s dronom alebo sa pohybovať na elektrickej kolobežke.
Infolinka areál pevnosti
Telefon: +421910366659
Návštevníci akcie „Story of lights“ vstupom do areálu súhlasia s týmto návštevným poriadkom a sú povinní dodržiavať nasledujúce pravidlá: Návštevný poriadok - Tvrz Komárno (komarno.eu)
Povinnosti návštěvníků areálu:
- Na návštevu areálu je možné použiť iba hlavný vstup. Vstupenku je možné zakúpiť priamo na mieste v hotovosti či platobnou kartou alebo na oficiálnom webe akcie „Story of lights.“
- Vstup do areálu na vlastné nebezpečenstvo.
- Pri vstupe do areálu sa návštevníci musia preukázať originálnou vstupenkou s QR kódom. V prípade uplatnenia zľavy je nutné sa identifikovať dokladom, kde je uvedená fotografia (OP, vodičský preukaz, cestovný pas, študentský preukaz, ISIC a preukaz ZŤP, ZŤP/P a pod.).
- Návštevníci sú povinní sa správať ohľaduplne k ostatným návštevníkom, neničiť ani inak zaobchádzať s osvetlením ani inými inštaláciami alebo majetkom v areáli či majetkom iných osôb, a udržiavať čistotu a poriadok.
- Každý návštevník je povinný dodržiavať návštevný poriadok, nariadenia a pokyny usporiadateľa, poriadkové či bezpečnostné služby, hasičov, členov záchrannej služby a pod. V prípade ich nerešpektovania si usporiadateľ vyhradzuje právo nedisciplinovaných návštevníkov z parku bez náhrady okamžite vykázať.
- Za správanie a bezpečnosť detí zodpovedajú rodičia vstupom do areálu a po celú dobu jeho návštevy.
- Deti do 15 rokov musia byť počas celej návštevy parku v sprievode dospelej osoby (rodičia, dospelého či pedagogického dozoru) Za deti a maloleté osoby sú počas celej návštevy parku zodpovední ich rodičia alebo dospelý či pedagogický sprievod, a to aj v prípade, že deti staršie ako 15 rokov zostanú v parku sami.
- Detské skupiny musia mať aspoň jeden dospelý dozor na každých 10 detí v skupine.
- Psy majú vstup do parku povolený bezplatne, musia byť na vodítku as náhubkom pod dohľadom majiteľa. Voľné pobehovanie zvierat je zakázané. Exkrementy po nich musí majiteľ odpratať.
- V prípade evakuácie majú návštevníci povinnosť riadiť sa pokynmi usporiadateľa.
- V prípade poľadovicy dbajte na zvýšenú opatrnosť. Dbajte tiež na možné pády snehu a poľadovicu zo striech, inštalácií alebo stromov v areáli
Zákazy:
Pri vstupe môže byť návštevník podrobený bezpečnostnej kontrole.
Je zakázané vnášať do areálu:
- zbrane akéhokoľvek druhu, ostré predmety, imitácia zbraní, ako aj predmety, ktoré možno ako zbraň použiť (vr. detských hračiek);
- alkohol, drogy alebo iné toxické látky;
- vlastné nápoje a potraviny;
- zábavnú pyrotechniku, vrátane delobuchov, práskacích guličiek, petárd a pod;
- sklenené a natlakované nádoby. Vnášať do areálu zbrane akéhokoľvek druhu, ako aj predmety, ktoré možno ako zbraň použiť.
Ďalej je prísne zakázané:
- Lietať s dronom alebo sa pohybovať na elektrických kolobežkách;
- vstupovať do oblastí, ktoré nie sú určené pre návštevníkov;
- liezť na stromy alebo sa dotýkať a inak manipulovať so svetelnými inštaláciami;
- ničiť a poškodzovať akékoľvek zariadenie a vybavenie v areáli, a to vrátane poškodzovania vecí ich popisovaním, polepovaním a postrekovaním sprejom;
- vstupovať na atrakcie pod vplyvom alkoholu a omamných látok;
- konzumovať omamné látky vo všetkých priestoroch parku;
- používať otvoreného ohňa;
- odhadzovať odpadky a ohorky mimo miesta na to určené;
- úmyselne poškodzovať alebo manipulovať s bezpečnostnými či protipožiarnymi zariadeniami, ako aj rozvodmi vody alebo elektrickej energie.
V prípade zranenia v areáli vyhľadajte usporiadateľa akcie „Story of lights“ alebo sa obráťte na tel. číslo 0919 294 480 prípadne volajte záchrannú službu 112
Vstupenky s QR kódmi:
- Každý návštevník dostane vstupenku s jedinečným QR kódom, ktorá ho oprávňuje na vstup do areálu v platnej otváracej dobe s možnosťou kedykoľvek ho opustiť. Vstupenka je jednorazová.
- V prípade neplatného QR kódu nebude návštevníkovi umožnený vstup do areálu.
- Falšovanie vstupenky je trestné.
- Zaplatené vstupné a servisné poplatky sa nevracajú, vstupenka sa nevymieňa.
- Majiteľ vstupenky dáva súhlas k tomu, že fotografie, filmy alebo videozáznamy z priestorov parku s jeho osobou môžu byť použité usporiadateľom na dokumentárne a propagačné účely, a to bez peňažnej náhrady.
Zodpovednosť za škody a dôsledky porušenia návštevného poriadku:
- V prípade porušenia návštevného poriadku môže prevádzkovateľ vymáhať škody spôsobené návštevníkom v súlade s príslušnými právnymi predpismi, a to vrátane ušlého zisku (napr. zrušenie akcie) alebo môže udeliť pokutu.
- Pokiaľ sú návštevníci areálu pod vplyvom alkoholu, preberajú tým na seba v prípade zranenia všetku zodpovednosť.
- V prípade hrubého porušenia návštevného poriadku si organizátor vyhradzuje právo návštevníka vyzvať na opustenie areálu.
- Účastník je povinný na žiadosť organizátora alebo ním poverenej osoby (najmä bezpečnostné služby), umožniť vykonanie kontroly dodržiavania pravidiel návštevného poriadku.
- V prípade porušenia návštevného poriadku sú usporiadateľ alebo ním poverené osoby oprávnení návštevníka z priestorov areálu bez náhrady okamžite vykázať. Návštevník je povinný na základe výzvy usporiadateľa alebo ním poverenej osoby priestor opustiť.
Právo prevádzkovateľa uzavrieť expozíciu v prípade nepriaznivých podmienok počasia:
- V prípade nepriaznivých podmienok počasia, napríklad silný vietor, silný dážď, fujavice, krupobitie a podobne, ktoré by mohli viesť k nebezpečenstvu úrazu pre návštevníkov, má prevádzkovateľ právo z bezpečnostných dôvodov expozíciu dočasne uzavrieť.