Informácie pre návštevníkov

Ceny vstupeniek

Ceny vstupeniek ONLINE

• Základné 7 EUR (15 - 64 rokov)
• Znížené 5 EUR (deti 2 - 14 rokov, študenti do 26let, seniori 64+, ZŤP, ZŤP/P)
• Rodinné 22 EUR (2 dospelí + 2 deti alebo 1 dospelý + 3 deti)
• Deti do 2 rokov a sprievodca k ZŤP/P - zadarmo

Ceny vstupeniek na POKLADNI

• Základné 8 EUR (15 - 64 rokov) 
• Znížené 6 EUR (deti 2 - 14 rokov, študenti do 26let, seniori 64+, ZŤP, ZŤP/P)
• Rodinné 25 EUR (2 dospelí + 2 deti alebo 1 dospelý + 3 deti)
• Deti do 2 rokov a sprievodca k ZŤP/P - zadarmo

• Při zakoupení slevové vstupenky je nutné se prokázat dokladem s fotografií (OP, řidičský průkaz, ZTP a ZTP/P průkaz, ISIC nebo studentský průkaz)
• Vstupenky lze koupit online, případně hotově či kartou na pokladně.
• Benefit karty nepřijímáme. 
• Vstupenka je jednorázová. Doba návštěvy není omezena v rámci otevírací doby, ale opakovaný vstup není povolen. 
• Skupinové vstupné (15 osob a více) je možné zakoupit se slevou na fakturu minimálně 7 dní před plánovanou návštěvou. Zájemci prosím kontaktujte ticketing@storyoflights.eu
• Pro školy máme speciální program se slevou 50% a jeden učitel zdarma na každých 10 žáků, studentů. Akce platí pro návštěvy pouze v pondělí - středa. Zájemci prosím kontaktujte ticketing@storyoflights.eu

Infolinka a helpdesk

Pokud máte problém se zakoupenou vstupenkou kontaktujte prosím ticketing@storyoflights.eu

Kontakt správce areálu

tel. kontakt: +421 918 523 304

• Svetelný park je otvorený denne od 9. novembra 2024 do 2. februára 2025.
• Otevírací hodiny světelné expozice 16:00 - 21:00 
• Poslední vstup 20:30

Dĺžka prehliadky

Okruh prehliadky meria cca 1,5 km. Prehliadka trvá obvykle 60 minút.

Doba prehliadky ale nie je obmedzená.

Príchod

Dostupné autom. Parkovanie zadarmo. Bus č. 71,72,18,16,14,12, 27,29,36 do zastávky Mier.

Parkovanie

Parkovisko pred areálom, na príjazdovej ceste zadarmo.

Psíkovia

So psíkmi ste u nás vítaní. Aj keď je váš štvornohý kamarát vychovaný, s ohľadom na ostatných návštevníkov je nutné mať psíka na vodítku as náhubkom. Nezabudnite na vrecká!

Fotenie

Fotenie alebo natáčanie videa v rámci svetelnej expozície Story of lights je možné bez poplatku a obmedzenia. Naopak, budeme radi, keď nás na sociálnych sieťach označíte #storyoflightssk @storyoflightssk. Radi vaše výtvory zdieľame na naše profily. Zákaz lietania s dronom!

Občerstvenie

V areáli svetelnej expozície je možné zakúpiť jedlo a pitie v stánku s občerstvením.

Bariéry

Expozícia je bezbariérová.

Toalety a prebaľovací pult

V areáli sa nachádzajú plne vybavené toalety vrátane prebaľovacieho pultu.

Zákaz dronov a kolobežiek

Z bezpečnostných dôvodov je zakázané v expozícii lietať s dronom alebo sa pohybovať na elektrickej kolobežke. 

Infolinka areálu

tel. kontakt: +421 918 523 304

Návštevníci akcie „Story of lights“ vstupom do areálu súhlasia s týmto návštevným poriadkom a sú povinní dodržiavať nasledujúce pravidlá:

Povinnosti návštevníkov areálu:

• Na návštevu areálu je možné použiť iba hlavný vstup. Vstupenku je možné zakúpiť priamo na mieste v hotovosti či platobnou kartou alebo na oficiálnom webe akcie „Story of lights.“
• Vstup do areálu na vlastné nebezpečenstvo.
• Pri vstupe do areálu sa návštevníci musia preukázať originálnou vstupenkou s QR kódom. V prípade uplatnenia zľavy je nutné sa identifikovať dokladom, kde je uvedená fotografia (OP, vodičský preukaz, cestovný pas, študentský preukaz, ISIC a preukaz ZŤP, ZŤP/P a pod.).
• Návštevníci sú povinní sa správať ohľaduplne k ostatným návštevníkom, neničiť ani inak zaobchádzať s osvetlením ani inými inštaláciami alebo majetkom v areáli či majetkom iných osôb, a udržiavať čistotu a poriadok.
• Každý návštevník je povinný dodržiavať návštevný poriadok, nariadenia a pokyny usporiadateľa, poriadkové či bezpečnostné služby, hasičov, členov záchrannej služby a pod. V prípade ich nerešpektovania si usporiadateľ vyhradzuje právo nedisciplinovaných návštevníkov z parku bez náhrady okamžite vykázať.
• Za správanie a bezpečnosť detí zodpovedajú rodičia vstupom do areálu a po celú dobu jeho návštevy.
• Deti do 15 rokov musia byť počas celej návštevy parku v sprievode dospelej osoby (rodičia, dospelého či pedagogického dozoru) Za deti a maloleté osoby sú počas celej návštevy parku zodpovední ich rodičia alebo dospelý či pedagogický sprievod, a to aj v prípade, že deti staršie ako 15 rokov zostanú v parku sami.
• Detské skupiny musia mať aspoň jeden dospelý dozor na každých 10 detí v skupine.
• Psy majú vstup do parku povolený bezplatne, musia byť na vodítku as náhubkom pod dohľadom majiteľa. Voľné pobehovanie zvierat je zakázané. Exkrementy po nich musí majiteľ odpratať.
• V prípade evakuácie majú návštevníci povinnosť riadiť sa pokynmi usporiadateľa.
• V prípade poľadovicy dbajte na zvýšenú opatrnosť. Dbajte tiež na možné pády snehu a poľadovicu zo striech, inštalácií alebo stromov v areáli.

Zákazy:

Pri vstupe môže byť návštevník podrobený bezpečnostnej kontrole.

Je zakázané vnášať do areálu:

• zbrane akéhokoľvek druhu, ostré predmety, imitácia zbraní, ako aj predmety, ktoré možno ako zbraň použiť (vr. detských hračiek);
• alkohol, drogy alebo iné toxické látky;
• vlastné nápoje a potraviny;
• zábavnú pyrotechniku, vrátane delobuchov, práskacích guličiek, petárd a pod;
• sklenené a natlakované nádoby. Vnášať do areálu zbrane akéhokoľvek druhu, ako aj predmety, ktoré možno ako zbraň použiť.

Ďalej je prísne zakázané:

• Lietať s dronom alebo sa pohybovať na elektrických kolobežkách;
• vstupovať do oblastí, ktoré nie sú určené pre návštevníkov;
• liezť na stromy alebo sa dotýkať a inak manipulovať so svetelnými inštaláciami;
• ničiť a poškodzovať akékoľvek zariadenie a vybavenie v areáli, a to vrátane poškodzovania vecí ich popisovaním, polepovaním a postrekovaním sprejom;
• vstupovať na atrakcie pod vplyvom alkoholu a omamných látok;
• konzumovať omamné látky vo všetkých priestoroch parku;
• používať otvoreného ohňa;
• odhadzovať odpadky a ohorky mimo miesta na to určené;
• úmyselne poškodzovať alebo manipulovať s bezpečnostnými či protipožiarnymi zariadeniami, ako aj rozvodmi vody alebo elektrickej energie.

V prípade zranenia v areáli vyhľadajte usporiadateľa akcie „Story of lights“ alebo sa obráťte na tel. číslo +421 918 523 304 prípadne 112

Vstupenky s QR kódmi:

• Každý návštevník dostane vstupenku s jedinečným QR kódom, ktorá ho oprávňuje na vstup do areálu v platnej otváracej dobe s možnosťou kedykoľvek ho opustiť. Vstupenka je jednorazová.
• V prípade neplatného QR kódu nebude návštevníkovi umožnený vstup do areálu.
• Falšovanie vstupenky je trestné.
• Zaplatené vstupné a servisné poplatky sa nevracajú, vstupenka sa nevymieňa.
• Majiteľ vstupenky dáva súhlas k tomu, že fotografie, filmy alebo videozáznamy z priestorov parku s jeho osobou môžu byť použité usporiadateľom na dokumentárne a propagačné účely, a to bez peňažnej náhrady.

Zodpovednosť za škody a dôsledky porušenia návštevného poriadku:

• V prípade porušenia návštevného poriadku môže prevádzkovateľ vymáhať škody spôsobené návštevníkom v súlade s príslušnými právnymi predpismi, a to vrátane ušlého zisku (napr. zrušenie akcie) alebo môže udeliť pokutu.
• Pokiaľ sú návštevníci areálu pod vplyvom alkoholu, preberajú tým na seba v prípade zranenia všetku zodpovednosť.
• V prípade hrubého porušenia návštevného poriadku si organizátor vyhradzuje právo návštevníka vyzvať na opustenie areálu.
• Účastník je povinný na žiadosť organizátora alebo ním poverenej osoby (najmä bezpečnostné služby), umožniť vykonanie kontroly dodržiavania pravidiel návštevného poriadku.
• V prípade porušenia návštevného poriadku sú usporiadateľ alebo ním poverené osoby oprávnení návštevníka z priestorov areálu bez náhrady okamžite vykázať. Návštevník je povinný na základe výzvy usporiadateľa alebo ním poverenej osoby priestor opustiť.

Právo prevádzkovateľa uzavrieť expozíciu v prípade nepriaznivých podmienok počasia:

• V prípade nepriaznivých podmienok počasia, napríklad silný vietor, silný dážď, fujavice, krupobitie a podobne, ktoré by mohli viesť k nebezpečenstvu úrazu pre návštevníkov, má prevádzkovateľ právo z bezpečnostných dôvodov expozíciu dočasne uzavrieť.